(PressFire.no): Over en million kunder har sikret seg et eksemplar av PlayStation 4 etter helgens lansering i Nord-Amerika.
Noen av dem har fått seg en real skuffelse.
Der Xbox 360 hadde den fryktede «red ring of death», har flere nybakte PS4-eiere rapportert om det som har fått navnet «blue light of death», eller «blue pulse of death». Konsollen blinker blått, piper tre ganger, og skrur seg av. Det skriver blant andre Kotaku og The Verge.
Lyset ligger i linjen mellom den blanke og den matte flaten på konsollen.
På nettbutikken Amazon har omkring én av tre brukere gitt konsollen kun én stjerne i sin vurdering. Mange rapporterer om konsoller som ikke fungerer, ofte med «blue light of death».
Sony har postet en guide til å sjekke konsollen for feil, uten at de har kommet frem til noen løsning som fikser problemet for alle.
De har gitt denne uttalelsen til IGN:
- En håndfull mennesker har rapportert problemer med PlayStation 4-systemene sine. Dette er innenfor det vi forventer når vi introduserer et nytt produkt.
- Det store flertallet av tilbakemeldinger har vært overveldende positive. Vi følger nøye med på ytterligere rapporter, men vi tror dette er isolerte hendelser, og vi er i rute for en storslått lansering.
- Det har vært rapportert flere problemer, hvilket får oss til å tro at det ikke er et enkelt problem som kan ramme en større andel konsoller. Andelen rammede systemer representerer mindre enn 0,4 % av enhetene vi har sendt ut, noe som er innenfor det vi kan forvente ved forsendinger av et nytt produkt.
En feil det kan være enklere å løse, er at en liten metallbit blokkerer HDMI-inngangen bak på noen konsoller, slik at kabelen ikke kommer skikkelig på plass. Det opplevde Kotaku.
Dette er ikke relatert til «blue light of death»: Her går lyset på konsollen over til hvitt etter oppstarten, slik det skal.
Kotaku anbefaler å sjekke HDMI-porten nøye, og eventuelt skyve denne biten unna – da den også kan skade kabelen.
Det er ikke klart hvor utbredt eller alvorlig «blue light of death»-syndromet er, men ifølge Sony selv gjelder det kun en liten andel konsoller.
